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休息為了走更遠的路,民眾辛勤工作,日以繼夜的工作,身心疲憊是必然的現象,人類訂出週期制度,一週七天,有休一天、一天半、二天、至三天,上班族可利用休息日,做一些假日活動如爬山、郊遊、釣魚、運動等,甚至安排全家出遊使身心得以紓解工作壓力,繼續為明日工作打拚,生生不息,這是幸福的旅遊,也是幸福的人生。

最近新聞報導台灣遊客團赴北京觀光,參加一日遊,以低價招攬,遊八達嶺長城、居庸關外景、明十三陵、明十三陵水庫、石埤坊、古神道、鳥巢、水立方等,但卻以五十分鐘遊長城,以明十三陵會染穢氣而採路觀,不下車招攬,強迫在土產店購物,不買不准上車,午餐八菜全是青菜,根本違反台灣旅客費心安排機票及想在北京沐浴文明文化氣氛的心願,卻遭到霸凌,遊客出國觀光時間很短又對當地政府機關不熟,吃虧無處訴,會有這些遭遇,遊客大部分是散客或背包客,想享愛自由行的幸福旅遊樂趣,但卻落空。

當然如果參加國內旅行社所安排旅遊團,事先有詳細行程及合約,較不會發生這種霸凌事件,兩岸正在簽服貿協議,觀光旅遊也是其中的項目之ㄧ,兩岸民眾隨著兩岸海空直航機會越來越多而希望自由行意願越來越高,兩岸觀光機關(大陸旅遊局,台灣觀光局),要坐下來好好把這一些霸凌問題深入檢討,提出具體規範,約束相關旅遊業者嚴格遵守,同時也要訂立合理收費價格表及服務內容,讓遊客取得充分資訊比較,更重要若發生任何旅遊糾紛,應有申訴管道,當地負責單位要儘速出面處理,讓遊客得到合理處理答案。

從交通部網頁可知,二○一一年台灣出國人數達九五八萬餘人次,到亞洲地區者有八七六萬餘人次,約佔九成,而去香港、澳門與中國大陸者有五五八萬餘人次,約佔六成,而同年來台灣人數有六○八萬餘人次,來自亞洲地區者有五二六萬餘人次,佔百分之八十六,來自香港、澳門與中國大陸者有二六○萬餘人次,約佔四成,二○一二年台灣出國人數達一○二三萬餘人次,到亞洲地區者有九三六萬餘人次,去香港、澳門與中國大陸者有五六八萬餘人次,所占比率與前一年相差不多,同年來台灣人數七三一萬餘人次,來自亞洲地區者佔六四七萬餘人次,來自香港、澳門和中國大陸者有三六○萬人次,比較近兩年數據,可知台灣觀光市場出國人數比來台觀光人數多,大部分是亞洲地區,中國大陸、香港、澳門華人社會佔很高比例,台灣民眾赴大陸人數比大陸、港澳來台人數多,因此,兩岸政府應該要深入檢討目前兩岸旅遊法規,管理機制,輔導相關旅遊產業包括旅行社、遊覽車業者、旅館業者、導遊業者、特產店業者等建構良好的商業模式,以確保兩岸旅客獲得公平合理公正的服務,讓旅客感受賓至如歸,享受旅遊樂趣,旅遊相關產業也能獲得合理利潤與永續經營,風景區生態環境也能保持良好狀況,不遭受人為破壞,如此才能實現兩岸幸福旅遊願景。


新聞來源:
YAHOO新聞
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