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民眾上健身房，最愛使用的機器就是跑步機，高雄有一位民眾每次去健身房，因為會員太多，常常等不到，想要轉另外一間比較大的分店健身，結果被要求多付一千元手續費，憤而向消保官投訴，消保官表示，儘管健身房和民眾簽訂合約，轉換分館得繳交額外費用，不過如果是因為業者服務不周，導致客戶得到分館上課，業者應該自行吸收。

上健身房運動跑跑步、流流汗，這間今年2月才開幕的健身房，每到晚上就像這樣滿滿都是人，每台機器都有運動的民眾。健身房業者：「晚間6點開始到10點這個時間人比較多。」記者：「會多到我沒東西可以用嗎？」健身房業者：「我們心肺訓練區有這種情形。」

心肺訓練區人最多，有民眾投訴曾經等一個多小時都還用不到，排隊排到火大。健身房會員：「會覺得有一點困擾呀，也就只能排隊等著。」

健身房會員：「大家都要運動呀，場地就這麼大。」

健身房的熱門機種，第1名就是跑步機，第2名划步機，第三名靠背腳踏車，都是屬於心肺訓練的機種，不分男女和年齡，很多人一進健身房，優先選擇的就是這3項。

但是這間健身房占地700坪，會員數就有將近1千人，而另外一間分店占地3000坪，會員數3千人，比較起來，鳳山廠的會員使用坪數上明顯擁擠得多，投訴民眾因為老是用不到想用的機器，所以想要轉到比較寬敞的分店健身，卻被業者要求額外付費。健身房經理龔鈺秦：「收手續費的部分，這也是在合約上都有規範到的。」

業者出示當初和消費者簽訂的契約書，上頭確實有寫明，如果消費者要轉店得多付1千元，投訴民眾很不滿，告上消保官，不過由於業者事前已經明文規定，盡到告知的義務，因此於法站得住腳，現在消費者只能透過消保官居中協調，希望業者能讓步，才不會讓民眾來健身還受了一身氣。